互聯(lián)網(wǎng)+財務(wù)服務(wù)將可能讓小微企業(yè)財務(wù)無(wú)憂(yōu)
2015-11-14 09:07
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小微企業(yè)每三年洗牌一次
未來(lái)你在競爭的時(shí)候,要么升級別人,要么升級自個(gè)兒
一般來(lái)講,中國現在有差不多6000萬(wàn)企業(yè)。實(shí)際比較準確的說(shuō)法應該是有6000萬(wàn)的市場(chǎng)主體。按照國家現行的工商管理制度,差不多有2000萬(wàn)才是真正的企業(yè)主體,以企業(yè)法人的形式出現。剩余的4000萬(wàn)更多的是以個(gè)體工商戶(hù)的形式存在。
其中,這2000萬(wàn)企業(yè)里面差不多40%是個(gè)人代賬,40%是機構代賬,20%是自主記賬。而暢捷通開(kāi)始做信息化財務(wù)管理時(shí),主要是圍繞20%自主記賬這個(gè)企業(yè)群體,大概也就400萬(wàn)-500萬(wàn)。
這里面有幾個(gè)趨勢:一是,國家逐漸要慢慢地規范個(gè)體工商戶(hù),轉移為法人企業(yè)。原來(lái)注冊企業(yè)很麻煩,各種限制,現在你1塊錢(qián),1個(gè)人就可以注冊。注冊完了,多少稅我還不收你的錢(qián),不收你的稅。如果是國家扶持的行業(yè),政府還貼錢(qián)給你,鼓勵你。慢慢地,一開(kāi)始從地方市場(chǎng)開(kāi)始注冊的時(shí)候,就注冊為法人企業(yè),不注冊為個(gè)體工商戶(hù)。之所以早期注冊個(gè)體工商戶(hù),主要是注冊企業(yè)很麻煩,還有出于稅收這些方面的考慮。
現在國家的新增企業(yè),去年是360萬(wàn),今年估計會(huì )突破400萬(wàn)。這個(gè)新增有兩部分:一部分來(lái)自于個(gè)體工商戶(hù)轉過(guò)來(lái),一部分是真正的新增?,F在小微企業(yè)的平均壽命是2.9年,也就是說(shuō)每三年基本上就輪換一遍。如果說(shuō)每年新增400萬(wàn)企業(yè),那乘以3年就是1200萬(wàn),大概是這樣一個(gè)規模。但是大部分會(huì )死掉,只有一部分大約15%左右的企業(yè)能活下來(lái)。這15%的企業(yè)中,有一部分很難做大。還有一部分可能會(huì )成長(cháng)為小型企業(yè)。只有極少數的企業(yè)可以做大。
所以,未來(lái)企業(yè)的基數會(huì )越來(lái)越大。目前國內傳統的企業(yè)管理軟件商基本上已經(jīng)進(jìn)入成熟階段了,也就是說(shuō)企業(yè)基本都用了財務(wù)管理軟件。未來(lái)你在競爭的時(shí)候,要么是升級別人,要么是升級自個(gè)兒。
所以,暢捷通現在圍繞著(zhù)小微企業(yè),下一階段想把除了20%自主代賬企業(yè)以外的80%這塊市場(chǎng)做起來(lái)。
如何把財務(wù)服務(wù)O2O玩成生態(tài)
未來(lái)小微企業(yè)的財務(wù)人員都會(huì )成為外包?
怎么做呢?暢捷通認為個(gè)人代賬國家是要慢慢把它“消滅”掉的,因為它最大的問(wèn)題就是不太規范。從企業(yè)層面來(lái)講,慢慢也越來(lái)越多的愿意去找機構?,F在80后或者90后創(chuàng )業(yè),就不愿意再找熟人代賬。因為他覺(jué)得這是自己的隱私,不管我賺不賺錢(qián),還是希望把工作和生活分開(kāi)。所以他就想找機構代賬。
我們下一步要做的是什么呢?我們現在搭建了一個(gè)財務(wù)服務(wù)平臺。簡(jiǎn)單地說(shuō),暢捷通未來(lái)會(huì )變成財務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的Uber。
一邊是小微企業(yè),一邊是專(zhuān)業(yè)的財務(wù)服務(wù)機構。企業(yè)來(lái)到這個(gè)平臺上購買(mǎi)財務(wù)服務(wù),平臺按照距離(地理位置)來(lái)幫它指定,因為我們發(fā)現代賬服務(wù),一般來(lái)說(shuō)服務(wù)的半徑就是方圓5公里左右。所以,我們業(yè)務(wù)未來(lái)會(huì )變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的財務(wù)服務(wù)O2O平臺。
為什么我覺(jué)得這個(gè)事兒能做成呢?因為小微企業(yè)在創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,對財務(wù)方面,由于本身不專(zhuān)業(yè),不了解,很容易就會(huì )哪家機構價(jià)格低就找誰(shuí)做,造成現在財務(wù)服務(wù)行業(yè)的魚(yú)龍混雜,甚至很多個(gè)人做的小代賬公司混在里面,實(shí)際上對企業(yè)非常不好。
在這個(gè)平臺上,我們把優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,通過(guò)認證,把不好的代賬機構剔除掉,提供距離企業(yè)最近的服務(wù)商進(jìn)行對接。在價(jià)格及服務(wù)內容方面,我們把它標準化,服務(wù)過(guò)程透明化,這樣企業(yè)就可以明明白白去消費。下一步我們還會(huì )把用戶(hù)對代賬服務(wù)商的評價(jià)機制不斷完善。這只是第一步。
第二步(可能兩三年以后),個(gè)人代賬怎么辦?我們就把他掛靠到專(zhuān)業(yè)的代賬公司下面。有點(diǎn)像黑車(chē),我把黑車(chē)規范化。代賬機構也缺人,我就把個(gè)人代賬按照我統一的要求規范起來(lái)。
通過(guò)微信或者客戶(hù)端,整個(gè)的服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量都會(huì )實(shí)現透明化,同時(shí)價(jià)格體系也是公開(kāi)的。所以圍繞我們這個(gè)平臺,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商篩選出來(lái),與小微企業(yè)進(jìn)行對接。就是這樣一個(gè)市場(chǎng),不論是從背景,還是環(huán)境看,我們現在要做的事兒,已經(jīng)從以前一個(gè)單一的財務(wù)管理軟件商,轉型為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的財務(wù)服務(wù)平臺。
總的來(lái)說(shuō),對于整個(gè)暢捷通來(lái)講:第一個(gè)階段,提供的是應用服務(wù),一般來(lái)講就是工具。對于我們來(lái)講,在這個(gè)階段主要是在積累用戶(hù)。
第二個(gè)階段,我們就開(kāi)始提供一個(gè)財務(wù)服務(wù)平臺。最重要的就是積累數據關(guān)系。
第三個(gè)階段,我們希望能夠圍繞這個(gè)財務(wù)服務(wù)平臺搭建一個(gè)生態(tài)系統。到那個(gè)時(shí)候,我們希望未來(lái)能夠提供一些金融服務(wù)。小微企業(yè)我們發(fā)現,成長(cháng)過(guò)程中有兩大難題,第一是管理問(wèn)題。所以就要用原來(lái)的工具或者這個(gè)平臺,解決管理上的問(wèn)題。
第二個(gè)問(wèn)題就是資金,小微企業(yè)不管我們國家,全世界都有這個(gè)問(wèn)題,這是企業(yè)自身的劣勢。我要快速發(fā)展,缺資金,但是小微企業(yè)抗風(fēng)險能力非常弱,金融機構又不愿意去做。
我們通過(guò)財務(wù)服務(wù)平臺,實(shí)現多方的數據關(guān)聯(lián),通過(guò)不斷的數據關(guān)系積累,就可以判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是好還是不好。如果確實(shí)是缺資金,你經(jīng)營(yíng)很好,那我就可以貸款給你,因為你過(guò)去的歷史數據都積累在這個(gè)平臺上。
這樣,我們就從一個(gè)工具應用服務(wù),轉型到財務(wù)服務(wù)平臺,最后再到生態(tài)系統,整個(gè)金融服務(wù)就可以把小微企業(yè)的發(fā)展過(guò)程涵蓋進(jìn)去。而原來(lái)我們只針對企業(yè)自身的財務(wù)管理工具在整個(gè)平臺里就變?yōu)榉浅P〉囊粔K內容,從而業(yè)務(wù)邊界也得到很大的擴展。
這個(gè)轉型其實(shí)從2012年就開(kāi)始了。我們在硅谷投了1000萬(wàn)美金,建了一個(gè)小微公司,搭建整個(gè)的平臺底層架構。在平臺上,我們已經(jīng)有了近10年的企業(yè)數據積累,加之開(kāi)發(fā)的應用工具商店,比如好會(huì )計、易代賬等財務(wù)應用工具,可以更好地為小微企業(yè)提供財務(wù)服務(wù)。目前我們確定的就是專(zhuān)注做財務(wù)服務(wù)。再加上CRM、協(xié)同辦公等具有社交屬性的,而且是沒(méi)有任何行業(yè)特征的標準化工具應用,而跟這個(gè)行業(yè)稍微有點(diǎn)關(guān)系的,我們會(huì )委托第三方來(lái)做,從財務(wù)切入,逐漸把生態(tài)系統搭建起來(lái),最后變成一個(gè)小微企業(yè)一站式服務(wù)平臺。
打個(gè)比方,未來(lái)小微企業(yè)的財務(wù)人員可能都會(huì )是外包的,甚至包括政策法規的咨詢(xún),上市融資等服務(wù)需求。這都是企業(yè)需要的,因為只有第三方來(lái)做,才能確保服務(wù)的質(zhì)量。在這方面,平臺既提供了信用擔保,更保證了服務(wù)質(zhì)量。
可能有人會(huì )問(wèn)憑什么?憑的是我們做了幾十年的財務(wù)軟件,我們在傳統財務(wù)軟件領(lǐng)域,市場(chǎng)份額最起碼也超過(guò)了40%,扎實(shí)的積累了品牌在行業(yè)的認知度,以及在這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性。由于行業(yè)本身的特殊性,用戶(hù)的品牌粘度非常高。你可以試想一下,如果沒(méi)有過(guò)硬的平臺擔保,你敢把公司的公章和財務(wù)資料交給第三方嗎?未來(lái)平臺的每一家代賬機構,都會(huì )有企業(yè)主進(jìn)行用戶(hù)考評,如果有投訴,平臺對應的會(huì )有懲罰機制。簡(jiǎn)單來(lái)講,這是一個(gè)靠譜的企業(yè)和靠譜服務(wù)對接的平臺。
舉一個(gè)我們自己的案例。我們投了一家西安做IM即時(shí)通訊的公司,由于是新創(chuàng )立的,才不到10個(gè)人,它就找了一家代賬公司幫它做賬,但那家公司很不專(zhuān)業(yè),他就走極端,馬上自己花5000塊請了一個(gè)會(huì )計來(lái)做。我們過(guò)了兩個(gè)月之后去看,結果發(fā)現那個(gè)會(huì )計也不專(zhuān)業(yè),因為是高科技IT企業(yè),賬做得亂七八糟。后來(lái)我們說(shuō)你干脆還是找一個(gè)搞這個(gè)領(lǐng)域的,因為高科技企業(yè)有很多的政策優(yōu)惠措施等等這一方面的,包括賬,但是就是找不到。你想,我們已經(jīng)要投資的一家企業(yè)都是這樣一種狀態(tài)。所以,我覺(jué)得未來(lái)這個(gè)空間,對于小微企業(yè)來(lái)講是一個(gè)巨大的需求。最主要的原因就是小微企業(yè)不懂或者不專(zhuān)業(yè),需要購買(mǎi)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
我們自己估計,未來(lái)差不多活躍企業(yè)達到100萬(wàn)時(shí),這個(gè)生態(tài)系統基本可以實(shí)現良性運轉。如果從理想來(lái)講,那最后就都是你的市場(chǎng)了。這是什么概念?未來(lái)個(gè)體工商戶(hù)還會(huì )長(cháng)期存在,隨著(zhù)國家對市場(chǎng)主體的不斷規范,當市場(chǎng)主體總數達到7000萬(wàn)時(shí),企業(yè)可能會(huì )達到3500萬(wàn),理論上這都是我們的市場(chǎng)。
小微企業(yè)如何算好財務(wù)這本賬
由于信息的嚴重不對稱(chēng),小微企業(yè)找不到專(zhuān)業(yè)的代賬公司,吃了很多虧
從一個(gè)工具應用型企業(yè)轉型到專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺。這里的契機主要還是圍繞我們自己,我們自己的積累這么多年,在這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性。因為我們要服務(wù)小微企業(yè),國內去走訪(fǎng)的這些企業(yè)最難最痛的地方在哪里?我們找來(lái)找去發(fā)現,財務(wù)服務(wù)一是剛需性指標,二是被騙的也很多。我們發(fā)覺(jué)兩端都有問(wèn)題。由于信息的嚴重不對稱(chēng),小微企業(yè)找不到專(zhuān)業(yè)的小額代賬公司,容易被騙,也吃了很多虧。
反過(guò)來(lái),對于代賬公司來(lái)講,普遍規模比較小,全國最大的收入也就1個(gè)多億,全國收入過(guò)億的也不到10家。而全國有多少家代賬公司呢?登記注冊,財政部備案的大概是2萬(wàn)多家,加上沒(méi)有備案的大概是4萬(wàn)家。為什么普遍規模不大?因為他們沿用了我們的核算軟件,但是我們這個(gè)核算軟件是給企業(yè)自個(gè)兒用的,不是給代賬公司用的。比如一個(gè)會(huì )計最多一個(gè)月大概20到30個(gè)賬。如果用我們現在的平臺,專(zhuān)門(mén)為代賬公司去做,它的效率可以翻一倍,可以在30到60套賬,這是其一。
其次,由于小而多,不少不規范的代賬公司做著(zhù)做著(zhù)就卷錢(qián)跑了?,F在有這個(gè)平臺,那客戶(hù)是跟平臺打交道。
另外,企業(yè)的數據都在平臺上,代賬會(huì )計就不是那么輕易就能拿走。其實(shí)對代賬公司來(lái)講,這個(gè)平臺也能夠快速地幫它更好地賺錢(qián),更好地做大。
再次,我們把一些內容和服務(wù)的價(jià)格都標準化,透明化。因為低價(jià)競爭,代賬公司的服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保障,其實(shí)最后吃虧的還是企業(yè)。
有了這樣一個(gè)平臺以后,可以幫到這些小微企業(yè)很多實(shí)實(shí)在在的在成長(cháng)過(guò)程中碰到的問(wèn)題,打個(gè)比方,我是一個(gè)小的服裝企業(yè),一個(gè)月做1000件衣服,請兩個(gè)裁縫,租個(gè)房子來(lái)經(jīng)營(yíng)。突然有一天我接到10000件訂單,但我沒(méi)有那么多流動(dòng)資金采購布料,去貸款銀行不愿意給。怎么辦?如果是通過(guò)這個(gè)平臺得到的財務(wù)服務(wù),看過(guò)往經(jīng)營(yíng)記錄是很好的,只是臨時(shí)缺錢(qián),但這個(gè)生產(chǎn)關(guān)系不會(huì )作假,我就可以放貸給你采購布料。
小微企業(yè)有時(shí)候確實(shí)是臨時(shí)缺錢(qián),可能一年做四五百萬(wàn)的生意,但就缺一個(gè)十來(lái)萬(wàn)的流動(dòng)資金。那把缺錢(qián)的和有錢(qián)的放在一起,就是做企業(yè)的P2P,未來(lái)我們的夢(mèng)想就是做這個(gè)。這樣就是讓小微企業(yè),第一,從管理上,用了我的財務(wù)管理工具,你就會(huì )更有效率。更重要的是,你未來(lái)的資金、金融服務(wù)我也可以幫你提供。整個(gè)發(fā)展的成本都會(huì )得到大大地降低。
我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程可能更多地還是靠口碑和服務(wù)質(zhì)量,而這種服務(wù)質(zhì)量又是用戶(hù)所把控的。在這個(gè)平臺,我們會(huì )有一些先行賠付。假如說(shuō)不滿(mǎn)意,而且確實(shí)是在這個(gè)平臺上的服務(wù)商沒(méi)做到,我們履行承諾,把錢(qián)還給用戶(hù)。那反過(guò)來(lái)講也是一樣。從而不斷提高服務(wù)內容和質(zhì)量的用戶(hù)體驗。因為通過(guò)我們的調研,財務(wù)服務(wù)中的80%都可以標準化,除了到后期比如要做融資和一些財務(wù)報告這樣比較專(zhuān)業(yè)的服務(wù),就需要更高價(jià)值的服務(wù)了。
暢捷通認為現在的小微企業(yè)在重度垂直管理當中,最欠缺的第一個(gè)就是財務(wù)。其次才是整個(gè)業(yè)務(wù)的管理。按照國家的政策法規,這一塊兒會(huì )越來(lái)越規范起來(lái)。從這個(gè)意義上來(lái)講,其實(shí)給小微企業(yè)的幫助更大,企業(yè)自己可能就不需要會(huì )計了,而是找一家專(zhuān)業(yè)的代賬機構,最起碼在核算層面上,企業(yè)自身會(huì )計人員的功能可能會(huì )越來(lái)越弱化。
其實(shí),企業(yè)發(fā)展到一定規模,財務(wù)管理更加需要專(zhuān)業(yè)的支持。比如,代賬公司對某一個(gè)領(lǐng)域、某一個(gè)行業(yè)比較了解的話(huà),對企業(yè)從整體財務(wù)層面就可以提供很專(zhuān)業(yè)的服務(wù),甚至未來(lái)包括融資或是理財都能夠幫你,這就是通過(guò)平臺財務(wù)服務(wù)本身連接到企業(yè)的財務(wù)管理。雖然大多數小微企業(yè)可能還沒(méi)有到那個(gè)階段,但真到那個(gè)時(shí)候,我們也能找到很好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供給企業(yè)。
未來(lái)的財務(wù)服務(wù)O2O應該是這樣
這是一種趨勢,可能會(huì )越來(lái)越快
這是一種趨勢,我感覺(jué)可能會(huì )越來(lái)越快,就跟現在改革創(chuàng )業(yè)是一樣的。以前自己的想法是自個(gè)兒去創(chuàng )業(yè)就好?,F在為什么有那么多的投資機構、孵化器、產(chǎn)業(yè)園,或是民間的,或是政府的。其實(shí)就是想通過(guò)一個(gè)平臺規?;貋?lái)幫你,從一開(kāi)始我就告訴你創(chuàng )業(yè)哪些會(huì )是坎兒,業(yè)務(wù)上會(huì )碰到哪些坎兒,資金上會(huì )碰到哪些坎兒,我們會(huì )有一些手段來(lái)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。其實(shí)就是相當于一種外包服務(wù)。那我們在整個(gè)外包服務(wù)里面,先把財務(wù)服務(wù)這件事情做好,然后再引入其他服務(wù)。
在這個(gè)平臺上,什么是最重要的?一是技術(shù)本身,足夠支撐未來(lái)的平臺發(fā)展,要能夠支撐不同區域,不同行業(yè),不同企業(yè)的不同需求?,F在企業(yè)在選擇服務(wù)商時(shí)是按地理位置就近來(lái)選,下面會(huì )按行業(yè)細分,比如,我是IT公司,這家公司專(zhuān)門(mén)在IT公司財務(wù)管理方面非常有經(jīng)驗。包括未來(lái)要建生態(tài)系統,財務(wù)信息,銷(xiāo)售信息等,還有第三方信息,要實(shí)現有效交互,這就要靠技術(shù)來(lái)解決。未來(lái)我們是要支撐給上千萬(wàn)企業(yè)提供服務(wù)的,系統不支撐就沒(méi)法搞了,但這個(gè)用戶(hù)是感受不到的。用戶(hù)只能感受到是否是專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力,或者你給我找的這個(gè)會(huì )計是不是靠譜。
二是服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。如果所提供的服務(wù)不專(zhuān)業(yè),會(huì )直接影響到品牌的口碑,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。所以我們會(huì )有一套機制正在構建,或者說(shuō)有很多財務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)性的投資加盟進(jìn)來(lái),就是會(huì )計師事務(wù)所,或者代賬公司,怎么樣能夠發(fā)展得好,通過(guò)我們這個(gè)平臺。
現在發(fā)現代賬公司有一個(gè)問(wèn)題,由于害怕業(yè)務(wù)被帶走,這就是為什么他們發(fā)展不大。所以,它就人為設計了很多所謂的“空子”能夠去攔住,其實(shí)反而降低了企業(yè)的效率,提高了財務(wù)成本。在這個(gè)平臺上,其實(shí)就可以幫這些代賬公司提高工作效率,通過(guò)系統的方式來(lái)幫他們做處理,比如做賬能不能更智能化。
比如說(shuō)憑證,未來(lái)有電子發(fā)票了,那自動(dòng)就會(huì )生成憑證,而不是人來(lái)操作,盡量減少人為的控制和干擾的因素,這樣就能確保服務(wù)質(zhì)量。
所以,我就覺(jué)得有兩頭:一頭是對最終的使用者,這些小企業(yè)的老板可以提高財務(wù)效率;二是對一些專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機構,通過(guò)這個(gè)系統可以幫其提高服務(wù)質(zhì)量。用現在比較流行的說(shuō)法就是O2O,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)財務(wù)服務(wù)的O2O。
做O2O,須在自己專(zhuān)注的領(lǐng)域堅持下去
一旦你選定這個(gè)方向以后,必須要堅持走下去
在這個(gè)過(guò)程當中,除了要專(zhuān)注這個(gè)領(lǐng)域不斷扎根下去,另外還需要堅持下去。怎么說(shuō)呢?因為其實(shí)任何一個(gè)2B的業(yè)務(wù),長(cháng)期發(fā)展下去,中間會(huì )碰到各種障礙,比如決定使用服務(wù)的是老板,但真正的使用者并不是他,由于客戶(hù)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上的不熟悉,說(shuō)出來(lái)的不一定就是企業(yè)真正所需要的。這個(gè)時(shí)候就需要你能抓準客戶(hù)的真正需求,并且有能力提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
所以,一旦你選定這個(gè)方向以后必須要堅持走下去。就像我們原來(lái)做軟件一樣,2005年的時(shí)候是用友內部的一個(gè)事業(yè)部,小微企業(yè)這一塊,我們用三年的時(shí)間做到了市場(chǎng)第一,能做到這樣的原因,就是我們一直專(zhuān)注小微企業(yè),沒(méi)有變化。包括2010年成為獨立公司到上市,還是為小微企業(yè)提供服務(wù)。這中間,我們的競爭對手有的變化了方式,有的往上面走了,或者有的按別的方式去走,就沒(méi)堅持下來(lái)。
我們在財務(wù)這個(gè)行業(yè)做的時(shí)間太長(cháng)了,我們知道小微企業(yè)在財務(wù)方面會(huì )碰到哪些障礙,并能通過(guò)系統去幫它解決掉。而現在財務(wù)服務(wù)平臺的搭建,相當于國內財務(wù)管理領(lǐng)域的一大革新。原來(lái)我們20多年其實(shí)就只是解決了單個(gè)企業(yè)內部的財務(wù)效率問(wèn)題。而現在要做的是解決整個(gè)財務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的效率問(wèn)題。比如,中國現在光有職業(yè)資格證的會(huì )計大概有2000萬(wàn),所以我們還有一個(gè)垂直的專(zhuān)業(yè)社區叫“會(huì )計家園”,現在上面已經(jīng)有100多萬(wàn)的會(huì )計了。
當然,現在的平臺畢竟還在不斷探索階段,特別是現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,我們的速度還是不夠快。雖然小微企業(yè)找第三方代賬公司是一個(gè)趨勢,而且有一部企業(yè)也是這么做的,但是大多數還不是。還是有一部分人說(shuō)還是找朋友、同學(xué)或者家人等值的信任的人幫我做賬,還是比較傳統的觀(guān)念。
另外,國家現有的稅務(wù)體制決定了,財務(wù)對企業(yè)來(lái)講還是相對比較私密的。這是一個(gè)很重要的、潛在的考核因素。有朋友說(shuō),我那是企業(yè)的“外賬、內賬”,但其實(shí)慢慢地內賬、外賬正在逐漸統一。因為現在國家總得思路也是這樣,對于小微企業(yè)盡量減免稅收,但是要規范起來(lái)。其實(shí)不少小企業(yè)就是想通過(guò)一些不規范的操作方式來(lái)規避稅收??墒乾F在要規范操作,總得想法是說(shuō)規范了,也不收你的錢(qián)。所以這需要有一個(gè)過(guò)程,依我個(gè)人的判斷,要形成這樣一種氛圍差不多需要兩到三年的時(shí)間。
現在我們跟有些地方政府合作,政府會(huì )補貼一些利息和采購服務(wù),這在以前是不會(huì )的。因為現有的這個(gè)平臺,大家都可以看到這個(gè)錢(qián)是給了誰(shuí)。所以,我們今年的目標,先是深耕北上廣深等一線(xiàn)城市。目前在平臺上有1000家專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商通過(guò)認證,如果按照全國有正規服務(wù)商2萬(wàn)家,目前占到差不多5%。企業(yè)方面,現在還處在培養種子用戶(hù)階段,而經(jīng)過(guò)兩三年的發(fā)展,我們認為這個(gè)市場(chǎng)可以進(jìn)入到成熟階段。
其實(shí),有一個(gè)概念,每一個(gè)產(chǎn)業(yè)平衡發(fā)展,任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)一般成長(cháng)都是一個(gè)正態(tài)分布。就像剛才提到的,現在每年新增企業(yè)400萬(wàn)左右,里面只有200萬(wàn)需要代賬服務(wù),其中前期在我們這個(gè)平臺上可能達到5%,那就是10萬(wàn),也就是所謂的“種子用戶(hù)”階段。明年可能就是新增30萬(wàn),有40萬(wàn)。到了第三年可能最后就有100萬(wàn)。這是什么概念呢?就差不多這200萬(wàn)的50%,那我們認為基本上這個(gè)事兒就做成了。
除了專(zhuān)注和堅持,由于是在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,口碑顯得非常重要,我只有消費以后才知道你專(zhuān)不專(zhuān)業(yè),在這之前,你說(shuō)的再好我也不相信。但怎么樣去相信你呢,這時(shí)候種子用戶(hù)企業(yè)就變得非常重要。所以一開(kāi)始我們干的比較謹慎,這種擔心就源自于這里。
通過(guò)一段時(shí)間內測,我們發(fā)現做財務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的O2O,用戶(hù)體驗非常重要。下一步,我們在為小微企業(yè)對接代賬公司時(shí),會(huì )在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,進(jìn)一步對行業(yè)進(jìn)行細分,讓用戶(hù)可以找到熟悉自己所在行業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,而不僅僅是一個(gè)距離上就近選擇。在這方面將加大用戶(hù)體驗的投入。要知道,財務(wù)領(lǐng)域的O2O未來(lái)很有可能取代個(gè)人代賬,或者叫整頓,畢竟個(gè)人的行為很難在服務(wù)質(zhì)量和信用上有所保障。而出了問(wèn)題以后,你再找就更麻煩了。而平臺的價(jià)值就可以把數據、價(jià)格、服務(wù)內容等,做到透明化、標準化、流程化。
假如:1000萬(wàn)家,50萬(wàn)億……
企業(yè)財務(wù)管理的下一個(gè)時(shí)代概念應該是這樣的
我們未來(lái)希望在我們的生態(tài)系統里為1000萬(wàn)家小微企業(yè)提供財務(wù)服務(wù)。假如1000萬(wàn)家小微企業(yè)在這個(gè)平臺上,如果一個(gè)小微企業(yè)的流水500萬(wàn),一年的資金是500萬(wàn),1000萬(wàn)家就是50萬(wàn)億。如果這50萬(wàn)億通過(guò)我的服務(wù),能夠有萬(wàn)分之一的收益,那就應該有50億了。雖然是暢想,但從實(shí)際意義上講,中國的企業(yè)數每年有增長(cháng),增速與GDP差不多,而各種代賬公司也在增加。所以,我們先把最基礎的做好,讓各方都認同你,確實(shí)給他們帶來(lái)方便和價(jià)值。
其實(shí)現在除了財務(wù)服務(wù)以外,緊接著(zhù)下來(lái)就是信貸、融資等,都可以通過(guò)外包的方式來(lái)做。企業(yè)有精力放在自己的產(chǎn)品研發(fā)上,所以這個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)和空間都足夠大。我們從財務(wù)服務(wù)切入,最終的目的是為小微企業(yè)提供一站式服務(wù)平臺。不管是財務(wù),還是人力,我都幫你管起來(lái)。
目前這個(gè)階段,我們每個(gè)月環(huán)比都是超過(guò)100%的增長(cháng),我們今年定的目標是50萬(wàn)注冊目標,10萬(wàn)的活躍客戶(hù)。目前,我們要做的還是要聚焦。但最終我想通過(guò)這個(gè)平臺,真正實(shí)現財務(wù)服務(wù)信息的透明、公開(kāi),讓整個(gè)社會(huì )資源得到一個(gè)極大的提升。比如全國有2萬(wàn)家代賬公司,其實(shí)未來(lái)可能5000家就夠了,而且每一家服務(wù)質(zhì)量也很好。從而重新定義財務(wù)管理這個(gè)概念,制定財務(wù)管理方面新的標準。